Mailings: SMS

Unter 'Mailings' --> 'SMS' entwerfen, verwalten und versenden Sie Ihre SMS.

Grundsätzlich funktioniert der SMS-Versand ähnlich wie der E-Mail-Versand.

Vorbereitung der Abonnentendaten

Um die Mobilfunk-Rufnummern der Abonnenten einzutragen, muss ein Abonnentenfeld mit dem speziellen Feldtyp 'SMS-Nummer' vorhanden sein. Der Name des Feldes spielt keine Rolle, nur der Typ ist entscheidend.

Das Zahlenformat der SMS-Nummer muss folgende Bedingungen erfüllen:

Die gesamte Nummer muss inkl. Vorwahl im oben genannten Feld stehen, z. B. 0176-12345678.
Telefonnummern außerhalb Deutschlands müssen mit der Ländervorwahl beginnen, z. B. 0043 oder +43 für Österreich. Nicht erlaubt ist die gleichzeitige 0 vor der Vorwahl, auch nicht in Klammern.
Vor Versand wird die Nummer automatisch bereinigt, d. h. Leerzeichen, Bindestriche usw. sind unproblematisch.

Beim Import Ihrer Empfänger achten Sie im Schritt 'Feldzuordnung' darauf, die Spalte der SMS-Nummer dem Abonntenfeld mit dem speziellen Feldtyp 'SMS-Nummer' zuzuweisen.

SMS erstellen

Der Ablauf bei der Erstellung einer SMS entspricht im Wesentlichen dem einer E-Mail. Es gibt jedoch einige Besonderheiten:

Grundeinstellungen

Als Absenderkennung können Sie eine von zwei Varianten eintragen:

Telefonnummer inkl. Ländervorwahl, max. 15 Ziffern
Absendername, ausschließlich Ziffern und Buchstaben A-Z, max. 11 Zeichen, wichtig für Empfänger in Österreich: Eine Zustellung ist nur möglich, wenn wir in Ihrem Auftrag einmalig den Absendernamen im Verzeichnis der Behörde RTR registrieren. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Support oder verwenden Sie alternativ eine Telefonnummer inkl. Ländervorwahl, d. h. ohne Buchstaben.

Auch [Platzhalter /] eines Abonnentenfeldes werden unterstützt. Zu lange Werte werden gemäß der oben erwähnten Längenbeschränkungen automatisch abgeschnitten.

Text

Im Text der SMS können Sie über die Eingabehilfen die bekannten Platzhalter für Abonnentenfelder verwenden, z. B. [Anreden /] oder [Nachname /]).

Je nach Textlänge und verwendeten Sonderzeichen wird die SMS automatisch im Format 'Text' oder 'Binär (doppelte Länge)' versendet, wie im Feld 'Modus' angezeigt.

Versand und Zustellungs-Statistik

Nach dem Versand können Sie unter 'Statistik' -> 'SMS' den Erfolg der Zustellungen ansehen.

Aus technischen Gründen dauert es nach dem Versand einige Minuten, bis die Statistik aktualisiert wird.